Terma dan Syarat pussyy

1. Pengenalan

Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan pussyy ("Platform", "kami"). Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform pussyy — sama ada melalui laman web atau mana-mana medium lain yang disediakan oleh kami — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang terkandung di sini.

pussyy beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menawarkan perkhidmatan permainan dalam talian termasuk slot, live casino, sportsbook, dan permainan meja. Platform ini bertujuan untuk memberikan pengalaman hiburan yang terkawal dan bertanggungjawab kepada pemain dewasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan segera. Penggunaan berterusan selepas pindaan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform pussyy, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak menjadi pemain yang telah dihadkan sendiri (self-excluded) di mana-mana platform permainan atau casino yang berkaitan.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang oleh pihak berkuasa atau pelesenan pussyy.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa anda.
• Memastikan perjudian dalam talian adalah sah atau tidak dilarang secara eksplisit di lokasi anda berada.

pussyy berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen perjalanan yang sah. Kegagalan menyerahkan dokumen dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform pussyy. Kepemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki yang ada.

Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, dan e-mel yang sah.
• Menggunakan nama penuh sebenar anda yang sama seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Mengemas kini maklumat akaun dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak.

pussyy tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda mematuhi kewajipan keselamatan akaun yang dinyatakan di atas. Sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami dengan segera.

4. Deposit dan Pembayaran

pussyy menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disenaraikan pada platform kami. Deposit minimum bagi semua kaedah ialah RM30 bagi setiap transaksi.

Kaedah deposit yang diterima termasuk:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow
• Perbankan dalam talian (FPX) — termasuk bank-bank utama Malaysia
• Boost
• ShopeePay
• Mata wang kripto: USDT, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH)

Semua deposit adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR) kecuali transaksi kripto yang diproses pada kadar pertukaran semasa. Deposit hanya boleh dibuat ke akaun yang telah melalui pengesahan penuh.

5. Pengeluaran Wang

Pengeluaran wang boleh dibuat melalui kaedah yang sama dengan deposit. Jumlah pengeluaran minimum ialah RM50 bagi setiap transaksi. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1 jam selepas permohonan dikemukakan, tertakluk kepada pengesahan akaun yang lengkap.

Syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Akaun mesti melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang penuh sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit asal bagi setiap transaksi yang berkaitan.
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan menyebabkan pengeluaran ditahan sehingga syarat dipenuhi.
• pussyy berhak meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Permohonan pengeluaran yang tertangguh di luar had masa yang dinyatakan disebabkan oleh keperluan pengesahan tambahan akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau live chat.

6. Bonus dan Promosi

pussyy menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Bonus Selamat Datang:

• Bonus 100% atas deposit pertama sehingga nilai maksimum RM888.
• Keperluan pertaruhan: bonus mesti diniagakan sebanyak 25 kali ganda jumlah bonus sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Contoh: Deposit RM100 — bonus RM100 — baki RM200 — keperluan pertaruhan RM100 × 25 = RM2,500.
• Contoh maksimum: Deposit RM1,800 — bonus RM888 — baki RM2,688 — keperluan pertaruhan RM888 × 25 = RM22,200.

pussyy berhak mengubah, menggantung, atau menarik balik sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan lindung nilai antara akaun, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform pussyy dijalankan dengan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat kesilapan teknikal yang jelas.

Dalam kes berlaku masalah teknikal atau gangguan perkhidmatan semasa permainan, pussyy akan menentukan tindakan yang sesuai berdasarkan rekod sistem. Pertaruhan yang terjejas akibat kegagalan teknikal boleh dibatalkan atau diselesaikan mengikut budi bicara pussyy.

Pengguna bersetuju bahawa:

• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan sistem atau bug perisian tidak sah dan boleh dibatalkan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau apa-apa alat yang memanipulasi permainan adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang bentuk koordinasi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan adalah pelanggaran serius.

8. Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti berikut dilarang sama sekali di platform pussyy dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain.
• Pengubahan wang haram atau membiayai aktiviti haram melalui platform.
• Menipu, memanipulasi, atau cuba mengeksploitasi kelemahan sistem permainan.
• Menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Bertaruh atas nama orang lain tanpa kebenaran bertulis pussyy.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menjelikkan imej pussyy di mana-mana platform.
• Mengancam atau melecehkan kakitangan atau pengguna lain di platform.

9. Penutupan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan pussyy. Baki yang sah akan dikembalikan selepas siasatan dan pengesahan selesai.

pussyy berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak bahawa akaun tersebut terlibat dalam aktiviti yang melanggar terma ini. Dalam kes sedemikian, pussyy boleh menahan baki akaun sementara siasatan sedang dijalankan.

Pemain yang telah memilih untuk mengecualikan diri sendiri (self-exclusion) boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Pilihan ini akan menghalang akses kepada akaun bagi tempoh yang ditetapkan oleh pemain berkenaan. pussyy menggalakkan penggunaan alat kawalan perjudian ini sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab.

10. Had Liabiliti

pussyy tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, sampingan, atau teladan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau kejadian di luar kawalan kami.
• Akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.
• Maklumat tidak tepat yang diberikan oleh pengguna semasa pendaftaran.

Jumlah liabiliti maksimum pussyy kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi amaun yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar sebelum tuntutan dibuat.

11. Pindaan Terma

pussyy berhak mengubah suai, menambah, atau membuang mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notis yang disiarkan di halaman utama platform.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan pussyy yang sedia membantu anda 24/7 melalui:

• Live Chat: Tersedia terus di platform pussyy, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• E-mel sokongan: [email protected]

Pasukan kami memberikan perkhidmatan sokongan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris bagi memastikan setiap pertanyaan anda difahami dan ditangani dengan tepat dan cekap.